Kargo & İade

Kargo

Tüm siparişler İstanbul'daki atölyemizden özenle hazırlanarak gönderilir. Siparişlerin kargoya verilmesi 1–3 iş günüdür.

Türkiye içi gönderimlerde anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslimat yapılır. Kargonuz yola çıktığında takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilir.

İade

Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekmektedir.

Hijyen gerektiren parçalar (örneğin küpeler) iade kapsamı dışındadır.

İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

• info@summersisters.co adresine bir e-posta gönderin.
• E-postanızda sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünleri ve iade sebebinizi belirtin.
• Talebiniz değerlendirildikten sonra iade adresi ve yönergeler tarafınıza iletilir.
• Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.